高质量管理，只需要抓住一个关键动作，就事半功倍

管理者经常抱怨团队执行力差，认为员工不抽鞭子就不动。

然而，个别员工执行力差可能是能力问题，而整个团队执行力差，则是管理问题。

员工执行力差是因为管理者没有追好过程。

俗话说：三分战略，七分执行。

执行力对于任何伟大决策都是至关重要的，没有执行力，再好的战略也无济于事。

因此，建立一套自上而下的追踪系统是管理的重中之重。

好结果不是等来的，是追过程追出来的。

如何追过程？

第一个，追结果。

管理者要追踪每件事情的结果，强调执行力的背后就是要拿到结果。没有结果，即使员工加班到深夜也没有意义。

第二个，追业务流程。

什么叫流程呢？业务流程是我们业务执行过程中，保障落地的轨道。

我们在做业务过程的时候，管理者要保证在执行的过程中不出轨、不跑偏。你要保证他走在正确的路上，这就是我们业务流程的核心。

第三个，追业务流程中的关键动作和关键指标。

关键动作和关键指标是业务流程中最重要的部分。关键指标即KPI，它们构成了最关键的流程节点。

1.KPI不等于目标。

2.KPI不一定是数据。KPI可能是数据也可能不是数据，这个很重要。

3.KPI不是全部，无法指导员工的工作习惯。一般来讲，一个管理者去抓KPI，也就是抓最重要的关键指标的过程。指标尽量不要超过三个，因为超过三个你是抓不到的。

第四个，必须有管理报表和系统。

人是会骗人的，但数据是不会骗人的。

管理者需要有结果报表和过程报表，并进行研究和分析。通过数据分析，可以发现危机和机会，为下一步的工作提供有价值的参考。

第五个，建立review制度。

通过一系列的追踪动作，管理者可以获得大量的数据。

定期进行复盘优化，帮助下属评估工作进度和结果，并分析原因。

通过复盘，可以提炼经验，为下一个阶段的目标提供有价值的参考，提高持续获得成功的概率，避免盲目努力。